Sie möchten uns eine Beschwerde übermitteln? Hiefür stehen Ihnen mehrere Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung: Bitte wenden Sie sich an die Ihnen bekannten Ansprechpartner in unseren Filialen oder schreiben Sie an unser Qualitätsmanagement. Egal, auf welchem Wege Sie sich an uns wenden, wir werden uns zeitnah um Ihr Anliegen kümmern.
Ihre Sparkasse hat eine Beschwerdestelle eingerichtet und Maßnahmen zum Beschwerdemanagement vorgesehen. Hier finden Sie die Beschwerdemanagement-Grundsätze im PDF-Format. | PDF-Dokument ansehen |
Hinweis auf die Schlichtungsstelle und die Europäische Online-Streitbeteiligungsplattform | PDF-Dokument ansehen |