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Qualitätsmanagement

Ihre Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen

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Feedback und Beschwerde

Sie möchten uns eine Beschwerde übermitteln? Hiefür stehen Ihnen mehrere Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung: Bitte wenden Sie sich an die Ihnen bekannten Ansprechpartner in unseren Filialen oder schreiben Sie an unser Qualitätsmanagement. Egal, auf welchem Wege Sie sich an uns wenden, wir werden uns zeitnah um Ihr Anliegen kümmern.

Beschwerdemanagement-Grundsätze der Sparkasse

Ihre Sparkasse hat eine Beschwerdestelle eingerichtet und Maßnahmen zum Beschwerdemanagement vorgesehen. Hier finden Sie die Beschwerdemanagement-Grundsätze im PDF-Format. PDF-Dokument ansehen

Schlichtungsstelle

Hinweis auf die Schlichtungsstelle und die Europäische Online-Streitbeteiligungsplattform PDF-Dokument ansehen
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