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Protection de votre vie privée

Votre Sparkasse traite toutes les données personnelles que vous lui transmettez en visitant ce site Internet en conformité avec la loi allemande relative à la protection des données personnelles (Bundesdatenschutzgesetz - BDSG) et aux dispositions légales qui régissent le commerce électronique.

Collecte et utilisation des données

Chaque fois que vous visitez le site Internet de la Sparkasse et ouvrez un fichier, nous collectons les données suivantes de ce processus :

  • votre adresse IP,
  • le site Internet qui vous a dirigé vers notre site,
  • les pages que vous avez consultées, ainsi que
  • la date et la durée de votre visite.

La Sparkasse n'utilise ces données qu'à des fins statistiques afin d'améliorer ce site Internet et ne crée aucun profil utilisateur.  Elle ne transmet ces informations à aucun tiers.

Utilisation de cookies

Les cookies sont de petits fichiers textes que le serveur de la Sparkasse envoie vers votre ordinateur ; ils sont ensuite sauvegardés sur votre disque dur. Lors de l'utilisation des services de la banque en ligne Sparkasse, nous utilisons des cookies temporaires. Ce cookie est conçu pour sécuriser davantage vos opérations bancaires en ligne, il est supprimé de votre ordinateur dès que votre session sur la banque en ligne est terminée.

Un autre cookie sert à déterminer votre Sparkasse locale. Grâce à ce cookie, toutes les offres et informations qui sont mises à votre disposition sont spécifiques à votre Sparkasse. Si vous le souhaitez, vous pouvez empêcher la sauvegarde de ce cookie sur votre ordinateur en changeant les paramètres correspondants sous l'onglet « Cookie externes » de votre navigateur.

Enregistrement de données utilisateur rendues anonymes

Ce site Internet utilise les services d'analyse Internet avec solutions d'enchères en temps réel fournis par intelliAd Media GmbH, sise Sendlinger Straße 7, 80331 Munich, Allemagne, et les services statistiques de la société Sparkassen-Finanzportal GmbH, sise Friedrichstraße 50, 10117 Berlin, Allemagne. Seules des données rendues anonymes sont enregistrées, compilées et conservées dans des profils utilisateurs avec pseudonymes. Par ailleurs, vous pouvez également faire opposition à la sauvegarde de vos données, conformément au § 15 de la version actuelle de la loi allemande relative aux médias (Telemediengesetz).

Utilisation de Google Maps

L'outil de recherche d'agence de votre Sparkasse utilise Google Maps API de Google Inc. pour afficher l’emplacement des différentes agences sur une carte interactive. En utilisant ce service via le site de la Sparkasse, les données et l'adresse IP de l'utilisateur sont transférées et enregistrées dans les serveurs de Google aux États-Unis.

Conformément à ses règles de confidentialité, Google ne transmet pas de données aux tiers, mais fait des exceptions à cette règle. Ce qui signifie que des données ainsi collectées peuvent être transférées à des tiers, tel qu’exigé par les lois américaines ou lorsque ces données sont traitées par des tiers au nom de Google. Les règles de confidentialité de Google Inc. sont disponibles à l'adresse suivante : http://www.google.com/policies/privacy/.

Vous pouvez également désactiver Google Maps et empêcher le transfert vos données à Google. Désactivez Java Script dans votre navigateur. Vous ne serez alors plus en mesure d'utiliser notre outil de recherche d'agence.

Facebook

Votre Sparkasse utilise le bouton « J'aime » du réseau social Facebook. Ce bouton est un lien et non un « plugin social ». Si vous n'utilisez pas ce bouton, aucune information ne sera transmise à Facebook et aucun cookie Facebook ne sera sauvegardé sur votre ordinateur.

Si vous utilisez ce bouton et que vous n'êtes pas connecté à Facebook, la page de connexion à Facebook s'ouvre dans une nouvelle fenêtre. Facebook installe alors un cookie sur votre disque dur. Si vous êtes déjà connecté à Facebook et cliquez sur le bouton, Facebook est informé que vous souhaitez recommander le produit correspondant. Les personnes consultant votre page Facebook pourront alors voir que vous recommandez ce produit, sous réserve de vos paramètres de confidentialité Facebook.

Les pages de Facebook sont gérées par Facebook Inc., sise 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (Facebook). Les données collectées par Facebook via cette page ne sont pas connues de votre Sparkasse et échappe à sa sphère d'influence.

Veuillez consulter la page http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications pour en savoir plus.

Autres liens vers des prestataires de services externes

Les contenus des sites Internet de tiers vers lesquels nos liens renvoient n'obéissent pas à notre déclaration de confidentialité. Votre Sparkasse n'a aucune connaissance ou influence sur les données que les gérants de ces sites Internet collectent sur ces pages. Veuillez consulter les politiques de confidentialité de ces sites Internet pour plus d’information.

Cryptage des données personnelles

Toutes les informations que vous fournissez à la Sparkasse par message ou formulaire de demande sont transférées de manière sécurisée à l'aide d'une technologie de sécurité de pointe et elles sont uniquement utilisées aux fins indiquées.

Votre Sparkasse utilise une procédure de transfert des données basée sur un protocole SSL (Secure Sockets Layer Protocol). Ce protocole permet le cryptage de toutes les données transmises entre votre navigateur et le serveur de la Sparkasse. Ainsi, lors de leur transfert, vos données sont protégées contre toute manipulation ou tout accès par des tiers non autorisés.

Fins d'utilisation de vos données

Vos données personnelles sont uniquement utilisées pour les fins auxquelles vous les avez remises et ne sont transmises qu'avec votre consentement. Nous ne collectons ni ne communiquons des données personnelles aux autorités et administrations publiques que lorsque la loi l'impose. Tous les employés de la Sparkasse sont tenus par une obligation de confidentialité concernant vos informations bancaires et vos données personnelles.

Spécificité des virements internationaux

En effectuant des virements internationaux et des virements individuels urgents, les données de l'ordre de virement sont transmises à l'institut financier du bénéficiaire par le seul fournisseur international de service de messagerie de paiement, la Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication (SWIFT), ayant son siège en Belgique.

Conformément au traité entre l'Union Européenne et les États-Unis concernant le traitement de données de paiements internationaux et leur transfert de l'Union Européenne vers les États-Unis, les autorités américaines se sont vu autoriser l’accès aux données transférées par SWIFT, pour les soutenir dans leur lutte contre le terrorisme international et ont obtenu la permission de conserver ces données pendant une période maximale de cinq ans.  Ces règles ne s'appliquent pas aux virements exécutés dans l'espace SEPA.

Droit à la consultation et à la suppression

Conformément au § 34 de la loi allemande concernant la protection des données (Bundesdatenschutzgesetz - BDSG), vous, en tant qu'utilisateur, avez le droit d'accéder aux données personnelles vous concernant enregistrées par la Sparkasse.

Vous avez également le droit, à tout moment, et avec effet pour le futur, de rétracter tout consentement que vous avez donné concernant la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données personnelles. Toutes vos données personnelles que la Sparkasse détient vous concernant seront alors supprimées. Toutefois, vos données requises à des fins bancaires, telles que les données pour gérer votre compte bancaire, sont exclues de ce principe.

Veuillez contacter notre délégué aux données personnelles pour obtenir de plus amples informations concernant le traitement de vos données personnelles ou toute autre question à l'égard de la protection des données, ou si vous souhaitez émettre une plainte.

Délégué aux données personnelles:
Reinhard Schank
Sparkasse Hanauerland
Hauptstrasse 88
77694 Kehl
reinhard.schank@sparkasse-kehl.de 

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